Quality

March 2016

This is a message from TRACTEL® Quality Team:


TRACTEL®has always been committed to supplying safe and reliable products. Our products are sold with operation, maintenance and installation manuals, containing several instructions on daily use, inspection and maintenance. All the instructions listed in the manuals have to be fully understood and strictly followed by any operator.

We have recently been made aware of situations where our manuals were partially or totally ignored by operators. We therefore draw your attention to the following:

  • Our products should only be used as long as operating, maintenance and installation manuals are complied with. The instructions have to be carefully read and understood by the users and/or your employees before any use of the product.

In case you do not have copies of the relevant manual to hand out, please do not hesitate to contact us for the latest released manual.

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The Tractel Group is certified ISO 9001, ISO 14001 and OHSAS 18001. Certificates available on request.






Mars 2016

Ceci est un message de l’équipe Qualité TRACTEL®


Depuis toujours, tractel® s’engage à livrer des produits dont la fiabilité d’utilisation est une des composantes fondamentales. Tous nos produits sont vendus avec des manuels et notices contenant toutes les informations nécessaires pour une bonne utilisation au quotidien ainsi que les opérations régulières d’inspection et de maintenance. L’ensemble des consignes contenues dans les manuels d’installation, d’utilisation et de maintenance doivent être connues et respectées par tous les opérateurs et utilisateurs des produits.

Nous avons été informés récemment qu’en plusieurs occasions nos manuels ou notices n’étaient pas respectés voire même totalement ignorés par les opérateurs et les sociétés de services d’entretien et de maintenance. En conséquence nous vous rappelons que :

  • Les produits TRACTEL ne doivent être utilisés qu’en stricte conformité avec les manuels d’installation, d’utilisation et de maintenance. Les consignes doivent être lues avec attention et comprises par tous les utilisateurs et/ou vos employés avant chaque utilisation d’un produit. Les instructions de maintenance doivent être strictement respectées par les services d’entretien et de maintenance.

Nous tenons à votre disposition les dernières parutions de nos manuels. N’hésitez pas à nous les demander.

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Le Groupe Tractel est certifié ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001. Certificats disponibles sur demande.